Promo HOT! samsung galaxy v plus

promo hot! SAMSUNG GALAXY V PLUS GARANSI RESMI warna putih via @bukalapak

Pengalaman pertama berbelanja di blanja.com

Pada awal desember ini sepertinya banyak tawaran diskon disana sini. Termasuk dibeberapa situs jual beli online. Pas lagi browsing dibeberapa mall FJB mataku tertarik pada logo ebay di festival belanja online beberapa waktu yang lalu.

Wah asyik nich ada situs ebay versi lokal . Apalagi pakai embel2 gandeng perusahaan telekomunikasi terbesar di Indonesia makin mantap untuk daftar kesana. Nama situsnya blanja.com

Singkat cerita langsung kudaftarin email dan nomer hape buat registrasi kesitus blanja.com dan akhirnya punya akun disana. Beberapa hari surfing di mall ebay nya indonesia harganya lumayan murah. Diskon lumayan gede. Sampai pada akhirnya ada email masuk yang isinya sangat menggoda buat mengeluarkan isi dompet. Bayangin aja diskon 15% hanya selama 2 jam. Pikiranpun gak bisa berpikir jernih. Yang terbayang hanya murah banget nich jadinya.

Akhirnya aku klik salah satu produk gadget xiaomi redmi 2 s warna abu-abu bergaransi resmi. Sellerpun saya pilih yang memang biasa jual hape online. Yah aku milih point 2000 karena lokasi dijakarta.

Tanggal 2 desember transaksi selesai saya pesan . Tinggal melakukan pembayaran nich. Keesokan harinya saya transfer dana yang harus dibayarkan kerekening virtual account yang dicreate untuk transaksi saya. Sampai pagi itu gak ada kendala semua berjalan lancar dan normal. 

Pembayaranpun langsung terkonfirmasi saat itu juga. Wah cepet banget nich.. Hati riang karena dapet gadget harga murah.

Tinggal nunggu barang dikirim nich. Menurut S&K sich barang akan dikirim max. 3hari setelah pembayaran terkonfirmasi. Transaksi dibuat tanggal 2/12/15 pembayaran terkonfirmasi tanggal 3/12/15  jadi harusnya barang dikirim paling lambat 7 atau 8 Desember. Okey tinggal nunggu barang dikirim nich.

Sembari nunggu pesanan dikirim, lihat lihat facebook official blanja.com ah. Sekalian nanya-nanya sama adminnya. Respon admin nya cukup cepat tapi sayang cuma normatif dan terkesan klise jawabannya . Sama sekali tak memuaskan yang bertanya.

Akhirnya saya mencoba bertanya perihal transaksi yang sudah saya lakukan jawabannya tentu saja hanya disuruh menunggu 3hari kerja.

Hingga tanggal 09 desember ternyata pesanan saya belum juga dikirim.

Flashback ke hari sebelumnya saya sudah berusaha berkomunikasi dengan admin FB blanja.com dan disurug menghubungi customer servis di support@blanja.com . Okey saya pun kirim email ke Cs nya menanyakan perihal order dan status terakhirnya. Disinilah saya sangat kecewa dengan blanja.com . Setelah email saya kirim saya mendapat  email balasan bahwa email akan dibalas paling lambat 1x24 jam sejak email dikirimkan. Tapi sayang email tak ditanggapi pihak blanja.com . Hingga akhirnya saya mengirim email ulang lagi dan dibalas email auto reply saja. Lagi-lagi gak ada balasan dari CS blanja.com .

Saya mulai khawatir dengan uang yang saya transfer ke blanja.com

...bersambung

nunggu respon pihak blanja.com dan point 2000

semoga endingnya bahagia.

Case closed , 

paket sampai dirumah tanggal 13 Desember 2015.

Semoga kedepannya ada perbaikan dari pihak blanja.com dan point 2000